Gizlilik Politikası

Willops olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu politika; topladığımız verileri, işleme amaçlarını, saklama sürelerini ve haklarınızı açıklar.

1. Toplanan Veriler

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad.
• İletişim bilgileri: E-posta, telefon, teslimat adresi.
• Sipariş bilgileri: Satın alınan ürün, tutar, ödeme yöntemi (kart bilgileri tarafımızda saklanmaz).
• Ödeme doğrulama bilgisi: iyzico ile kart ödemesinde T.C. kimlik numarası, ödeme ve sahtecilik kontrolü amacıyla iyzico'ya iletilir; Willops sipariş veritabanında saklanmaz.
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez verileri.

2. İşleme Amaçları

Verileriniz; sipariş alımı ve teslimatı, müşteri desteği, fatura düzenlenmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, açık rıza vermeniz halinde pazarlama iletişimi amacıyla işlenir.

3. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Verileriniz yalnızca hizmetin sunulması için zorunlu hallerde, gizlilik sözleşmeleri ile bağlı iş ortaklarımızla (kargo, ödeme altyapı sağlayıcıları, faturalama, e-posta servisleri) paylaşılır. Yasal merciler dışında üçüncü kişilere satılmaz/aktarılmaz.

4. Veri Güvenliği

Veriler, güncel güvenlik standartlarına uygun olarak şifreli ortamlarda saklanır; SSL ile iletilir.

5. Saklama Süresi

Veriler, işleme amacının gerektirdiği ve yasal saklama yükümlülüklerinin öngördüğü süre boyunca tutulur; ardından silinir veya anonimleştirilir.

6. Çerezler

Site deneyimini iyileştirmek ve istatistik toplamak için çerezler kullanılmaktadır. Ayrıntılar için Çerez Politikası'na bakınız.

7. Haklarınız

KVKK 11. madde kapsamında verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlenmesine itiraz etme ve aktarımına ilişkin haklarınızı info@willops.com.tr adresine başvurarak kullanabilirsiniz.

Son güncelleme: Ağustos 2026