Ön Bilgilendirme Formu
İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, sipariş öncesinde tüketicinin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
1. Satıcı Bilgileri
- Unvan: Willops İlaç Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
- Adres: Bosna Hersek Mah. Tekirova Sk. No: 5 İç Kapı No: 34 Selçuklu / Konya
- MERSİS No: 0811156156400001
- Vergi Dairesi / No: Selçuk (Konya) · 8111561564
- E-posta: info@willops.com.tr
- Telefon: 0540 005 25 20
2. Sözleşme Konusu Mal
Willops Premium Collagene takviye edici gıda ürünleri — 30, 60 veya 90 günlük paketler (gündüz toz şase + gece kapsül). Ürün özellikleri ilgili ürün sayfasında yer alır.
3. Satış Bedeli ve Ödeme
Bedel, sipariş anında sepette gösterilen tutardır. KDV dahildir. Ödeme, checkout ekranında sunulması halinde iyzico veya PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile ya da Havale/EFT yoluyla yapılabilir. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez veya saklanmaz.
4. Kargo ve Teslimat
Türkiye geneli kargo ücretsizdir. Sipariş, ödeme onayını takip eden ilk iş günü kargoya verilir. Teslim süresi 1–3 iş günüdür.
5. Cayma Hakkı
Teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde gerekçesiz cayma hakkı kullanılabilir. Bildirim info@willops.com.tr adresine yazılı olarak yapılır.
6. Cayma Hakkı İstisnaları
Sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan, ambalajı/mührü açılmış takviye edici gıdalar cayma hakkı dışındadır.
7. İade Şartları
Cayma süresi içinde, kullanılmamış ve ambalajı açılmamış ürünler iade edilir. Tüketici, satıcı ürünü kendisinin geri alacağını bildirmedikçe, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü geri gönderir. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde tahsil edilen ödemeleri kullanılan ödeme yöntemine uygun şekilde iade eder. İade taşıyıcısı ve varsa tüketiciye yansıtılabilecek bedel sipariş tamamlanmadan önce ayrıca gösterilir; bu bilginin verilmediği veya ürünün ayıplı olduğu durumlarda tüketiciden iade masrafı talep edilmez.
8. Şikâyet ve İtiraz
Tüketici şikâyetleri için ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi yetkilidir.
9. Onay
Tüketici, sipariş öncesi işbu formu okuduğunu ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
Son güncelleme: Temmuz 2026