Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu

www.willops.com.tr üzerinden yapılan tüm alışverişlerde geçerli olan bu sözleşme; satış, teslimat ve tüketici haklarına ilişkin tüm detayları içerir.

1. Taraflar

1.1. Satıcı (SATICI)

Ticaret Unvanı: Willops İlaç Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: Bosna Hersek Mah. Tekirova Sk. No:5 İç Kapı No:34, Selçuklu / Konya
Telefon: 0540 005 25 20
E-posta: info@willops.com.tr
MERSİS No: 0811156156400001

1.2. Alıcı (ALICI)

Adı Soyadı / Unvan: …
Adres: …
Telefon: …
E-posta: …
ALICI, siteye üyelik oluştururken verdiği bilgilerin doğru olduğunu kabul eder.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, ALICI’nın www.willops.com.tr üzerinden sipariş ettiği ürünlere ilişkin satış, teslim ve iade süreçlerini; tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.

3. Ürünlerin Nitelikleri ve Ücret Bilgileri

Ürün Adı: …
Adet: …
Birim Fiyat: …
Vergiler Dahil Toplam Fiyat: …
Kargo Ücreti: …
Genel Toplam: …

ALICI, ürünlerin temel özelliklerini sipariş aşamasında incelemiş ve onaylamıştır.

4. Teslimat Koşulları

Sipariş edilen ürünler, ödeme onayından sonra en geç 3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Teslimat süresi yasal olarak 30 günü aşamaz. Mücbir sebep durumlarında ALICI bilgilendirilir.

Kargo Masrafları

Aksi belirtilmedikçe kargo ücreti ALICI’ya aittir. Yurt içi iadelerde kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır. Yurt dışı iadelerde masraf ALICI’ya aittir.

Mücbir Sebepler

Doğal afet, pandemi, grev, ulaşım engeli gibi durumlarda teslimat gecikebilir. ALICI şu haklara sahiptir:
• Siparişi iptal etme
• Benzer ürünle değişim talebi
• Teslim süresinin uzatılmasını isteme

5. Ödeme Koşulları

ALICI, siparişte seçtiği yöntemle ürün bedelini ödemeyi kabul eder. Kredi kartıyla ödemelerde bankaların uyguladığı faiz ve komisyonlardan ALICI sorumludur. Ödeme yapılmadan ürün sevkiyatı gerçekleştirilmez.

6. Cayma Hakkı

6.1. Süre

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.

6.2. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

• Açılmış gıda takviyeleri • Kişiye özel hazırlanan ürünler • Hijyen ve sağlık nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler • Son kullanma tarihi hızlı yaklaşan ürünler

6.3. Cayma Hakkı Bildirimi

Cayma bildirimi e-posta yoluyla yapılabilir. Ürün orijinal ambalajı ile, eksiksiz şekilde gönderilmelidir.

6.4. Geri Ödeme

Cayma bildiriminin SATICI’ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ücret iadesi yapılır. ALICI’nın farklı bir kargo firması seçmesi halinde ek masraf ALICI’ya aittir.

7. Satıcının Yükümlülükleri

SATICI, ürünü eksiksiz, sağlam ve siparişte belirtilen özelliklere uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür. Siparişin karşılanamayacağı durumlarda ALICI’ya 3 gün içinde bilgi verilir ve ödeme 14 gün içinde iade edilir.

8. Örnek Cayma Formu

ALICI: …
Adres: …
Telefon: …
E-posta: …
Sipariş No: …
Cayma Hakkı Kullanılan Ürün: …

Bu form ile cayma hakkımı kullandığımı bildiririm.

Tarih: …
İmza: …

9. Yetkili Mahkeme

Uyuşmazlıklarda ALICI'nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Genel Hükümler

ALICI, sipariş öncesinde sözleşme ve ön bilgilendirme formunu okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. ALICI’nın yanlış bilgi vermesi nedeniyle doğabilecek gecikme ve sorunlardan SATICI sorumlu değildir.