Teslimat Koşulları

Willops siparişleriniz, güvenli paketleme ve hızlı teslimat prensibiyle hazırlanır. Aşağıdaki bilgiler, teslimat sürecimiz hakkında tüm detayları içerir.

Siparişlerin Hazırlanması ve Kargoya Teslim

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından en geç 3 iş günü içinde (Pazartesi–Cuma) kargoya teslim edilir. Ürünlerin teslim süresi, bulunduğunuz bölgeye göre değişmekle birlikte genellikle 1–3 iş günü arasında gerçekleşmektedir.

Stok Durumu ve Teslimat Süresi

Willops’ta yalnızca stokta bulunan ürünler satışa sunulur. Stokta olmayan ürünler için yeni sipariş alınmamaktadır.

Siparişiniz, alım tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde teslim edilir. Bu süreyi aşabilecek olağanüstü durumlarda müşteri bilgilendirilir ve talep edilmesi halinde ücret iadesi gerçekleştirilir.

Sipariş Onayı

Siparişiniz tamamlandıktan sonra sistem tarafından size bir sipariş teyit e-postası gönderilir. Bu e-posta; sipariş detaylarını ve ürün bilgilerini içerir.

Satın alma sırasında oluşturulan Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu elektronik ortamda paylaşılır. Bu belgelere teyit e-postanız üzerinden istediğiniz zaman erişebilirsiniz.

Teslimat Koşulları

Siparişleriniz anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla teslim edilmektedir. Kargo sürecinde oluşabilecek aksaklıklarda Willops müşteri temsilcisi sizinle iletişime geçer. Bu nedenle iletişim bilgilerinizin doğru olması önemlidir.

Resmi tatiller ve bayramlarda teslimat yapılmamaktadır.

İptal ve İade Koşulları

Teslim alınan ürünlerle ilgili iptal veya iade talepleriniz için "İptal ve İade Politikası" sayfamızda yer alan adımları takip edebilirsiniz.

Cayma hakkı kapsamında yapılacak iade işlemlerinde, kargo ücretleri Willops tarafından karşılanmaktadır.

Hizmet Sağlayıcı Bilgileri

Bu web sitesi, Willops İlaç Sanayi Ltd. Şti. tarafından işletilmektedir. Detaylı bilgilere Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu bağlantılarından erişebilirsiniz.